配送ポリシー

無料配送および無料返品

お好きな商品をすべてご注文後、ご自宅でお気楽にお試しください。

ご希望に沿わない商品は、すべて無料返品が可能です。

2~4営業日以内でお届けいたします。
＊地域により前後する場合がございますので、ご了承下さい。

ご注文いただいた商品の進捗状況は、公式オンラインストア内の［会員情報］＞［ご注文］からご確認いただけます。

銀行振込の決済が完了していない注文履歴は、4日後に自動キャンセルされますので、ご注意ください。

お支払いが完了すると、1営業日以内でメールにて追跡番号をお送りいたします。こちらの追跡番号で、当日の午後7時以降に照会が可能です。
ご注文の状況により、商品の発送が遅れる場合がございますので、ご了承ください。

配送状況はこちらからご確認ください。
ヤマト運輸 (https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko)

配送は日本国内のみとなります。通常は1~3営業日以内にお届けいたしますが、地域により前後する場合がございますので、ご了承ください。

公式サイトのメッセージまでご連絡ください。ただし、商品発送後は変更が難しい場合がございますので、ご了承ください。